Politique de confidentialité

Stair3D (stair3d.com) est exploité au Québec, Canada. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, et comment exercer vos droits. Nous recueillons le moins possible et nous ne vendons aucun renseignement.

Ce que nous recueillons

• Votre adresse courriel, quand vous demandez vos fichiers ou que vous vous inscrivez à une liste d’attente.
• Les mesures de votre escalier, quand vous demandez vos fichiers : le serveur s’en sert pour fabriquer le .zip au moment où vous cliquez sur le lien.
• Votre langue et votre pays (déduit de votre connexion), pour vous écrire dans la bonne langue et savoir où le site est utilisé.
• Votre consentement aux nouvelles, seulement si vous cochez la case prévue à cet effet.
• Des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée), gardés par nos serveurs pour la sécurité.
• Un compteur de pages anonyme : pour chaque page vue, son adresse, le site d’où vous arrivez et l’heure — sans témoin, sans identifiant, sans adresse IP. Il ne permet pas de vous reconnaître.
• La mesure d’audience, seulement si vous l’acceptez : un identifiant aléatoire gardé dans votre navigateur (stockage local), les pages consultées et le temps passé, votre appareil et votre navigateur, le site d’où vous venez, et une ville approximative déduite de votre adresse IP (l’adresse elle-même n’est pas gardée).

Le configurateur garde aussi vos mesures dans votre navigateur (stockage local) pour que vous les retrouviez à votre prochaine visite. Elles ne nous sont pas transmises tant que vous ne demandez pas vos fichiers.

Pourquoi

• Vous envoyer le lien de téléchargement de vos fichiers.
• Vous prévenir quand le type d’escalier que vous attendez est prêt.
• Vous envoyer des nouvelles de Stair3D, seulement si vous y avez consenti. Chaque courriel permet de vous désabonner.
• Protéger le site contre les abus.
• Comprendre comment le site est utilisé, pour l’améliorer (compteur de pages, et mesure d’audience si vous l’acceptez).

Nous n’utilisons aucun témoin (cookie) publicitaire. Votre choix de mesure d’audience se change en tout temps au bas de cette page.

Qui d’autre y a accès

Nous faisons appel à des fournisseurs qui traitent des renseignements pour nous, uniquement pour faire fonctionner le service :

• WHC (Canada) : hébergement du site et de la base de données.
• Cloudflare (États-Unis) : réseau de diffusion et protection du site.
• Resend (États-Unis) : envoi des courriels.
• ip-api.com : ville, région et pays approximatifs à partir de l’adresse IP, seulement si vous avez accepté la mesure d’audience.

Certains de ces fournisseurs sont à l’extérieur du Québec. Nous leur confions seulement ce qui est nécessaire, et ils sont tenus de protéger ces renseignements.

Combien de temps

• Demandes de fichiers (courriel et mesures) : 12 mois, puis supprimées.
• Listes d’attente : jusqu’à l’ouverture du type d’escalier attendu, ou jusqu’à votre désinscription.
• Consentement aux nouvelles : jusqu’à ce que vous le retiriez.
• Journaux techniques : 90 jours.
• Compteur de pages et mesure d’audience : 12 mois, puis supprimés.
• Votre choix d’accepter ou de refuser la mesure d’audience : un an dans votre navigateur, puis la question vous est reposée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps. Écrivez à privacy@stair3d.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous êtes au Québec, vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information. Ailleurs, vous pouvez vous adresser à l’autorité de protection des données de votre pays.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Stair3D est joignable à privacy@stair3d.com.

Changements

Si cette politique change, la nouvelle version sera publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.